![]() |
![]() |
w sprawie zawarcia umowy z firmą Centrum szkoleniowe Intelekt z siedzibą w Lubaniu ul. Przemysłowa 4a, na przeprowadzenie dwudniowego szkolenia dla Konsultantów Sieci Punktów Informacyjnych w Województwie Zachodniopomorskim o tematyce „profesjonalna Obsługa Interesanta w Urzędzie", w dniach: 14-15 czerwca 2010 r.
Zarząd Województwa Zachodniopomorskiego uchwala, co następuje:
2. Umowa, o której mowa w ust. 1 stanowi załącznik nr 1 do niniejszej uchwały.
§ 2
Wykonanie uchwały w części merytorycznej i finansowej powierza się dyrektorowi Wydziału Zarządzania RPO, panu Marcinowi Szmytowi.
§ 3
Uchwała wchodzi w życie z dniem podjęcia.
Uzasadnienie
Zgodnie z porozumieniem w sprawie funkcjonowania na terenie Województwa Zachodniopomorskiego systemu informacji o funduszach europejskich nr DIP/DEF-VIII/POPT/04/69/09 zawartego w dniu 1 lipca 2009 r., pomiędzy Ministrem Rozwoju Regionalnego a Województwem Zachodniopomorskim, Główny Punkt Informacyjny jest zobowiązany do przeprowadzania szkoleń w celu podnoszenia kwalifikacji i wiedzy Konsultantów Sieci Punktów Informacyjnych Województwa Zachodniopomorskiego.
Szkolenie ma na celu ugruntowanie wiedzy Konsultantów Sieci Punktów Informacyjnych Województwa Zachodniopomorskiego z metod profesjonalnej obsługi Interesanta oraz ze sposobów radzenia sobie z trudnym Klientem. Wiedza ta jest niezbędna do prawidłowego i profesjonalnego wykonywania codziennych obowiązków w pracy Konsultanta.
W tym celu wysłano zapytanie ofertowe do czterech firm, które mogłyby zrealizować szkolenie dla Konsultantów Sieci Punktów Informacyjnych Województwa Zachodniopomorskiego. Na zapytanie ofertowe odpowiedziały trzy firmy. Oferty poddano ocenie. Analiza ofert została przeprowadzona przez pracowników Wydziału Zarządzania RPO w dniu 19 maja 2010 roku. Po przeprowadzonej ocenie sporządzono protokół, który dostępny jest w siedzibie WZRPO-V. Ocenie poddano dotychczasowe doświadczenie wykładowców i firmy oraz koszt i program szkolenia.
Najkorzystniejsza pod względem programu, technik prowadzenia zajęć, metod dydaktycznych oraz doświadczenia eksperta, okazała się oferta firmy Centrum szkoleniowego Intelekt z siedzibą w Lubaniu, ul. Przemysłowa 4a. Koszt szkolenia wynosi: 7 560 zł brutto.
Odnośniki:
[1] https://www.bip.wzp.pl/sites/bip.wzp.pl/files/articles/25439_zalacznik%20nr%201%20do%20uchwaly%20nr%20870-10%20z%2028.05.10.pdf